中国，上海 – 库克医疗很荣幸地宣布，我们已上线库克客户门户网站，以提高客户线上服务体验并最终裨益于我们的患者。
“上线库克客户门户网站的核心目的是，为我们的客户提供便利，并创造出简单、智能和高效的客户体验。在目前的新常态下，我们正在更加迅捷地响应客户需求，以协助其顺利地完成工作和达成使命。客户门户网站作为一个自助服务系统，将成为客户用更便利的方式去获得必要信息的重要渠道。” 库克医疗全球供应链部门副总裁，Ross Harvey。
目前，我们的客户门户网站为客户提供以下内容以及互动功能（具体功能可能在每个区域有所不同）：
- 订单历史：查看订单状态&进行物流跟踪
- 在线聊天：与客户支持团队进行实时互动，并提交问询
- 产品供应状态：查找目前可供应的产品&其他产品交付时间
- 产品资讯：在文件中心查找库克医疗的产品通知函
- 账号信息：更新账号信息以及邀请新用户
库克客户门户网站已于北美、欧洲及亚太部分国家及地区上线，并计划今年稍后于日本与韩国推出。
如您有兴趣，可通过 http://mycook.cookmedical.com 进行登录。请注意，登录时需要提供您的客户编号。
关于库克医疗
自1963年开始，库克医疗即与临床医生们展开密切合作，志在用其开发的医疗技术，减少开放型手术的必要。库克医疗以服务患者为荣，在为全球医疗体系研发、制造和交付独特的医疗器械产品组合之时，我们对自己的质量、道德和服务标准提出了最高要求。库克一直保持家族经营的方式，保证我们有足够的自由去关注我们的患者、员工以及社区。
更多内容，敬请访问库克医疗全球官网 www.cookmedical.com 或库克中国网站www.cookmedical.com.cn。与此同时，欢迎关注我们的官方微信公众号“CookMedical库克医疗”及相关领英账号。